Миссия колледжа состоит в подготовке квалифицированных специалистов со сформированными гражданскими и духовно-нравственными качествами личности, конкурентоспособных на рынке труда,  готовых к самостоятельной профессиональной деятельности и непрерывному профессиональному росту.

Служба качества

Сертификат № РОСС RU.ФК17.К00017 от 11.04.2016 г. сроком до 15.09.2018 г.





О разработке и внедрении системы менеджмента качества в ГБОУ СПО «СТК»

В 2009 году по инициативе директора колледжа Филипьевой В.А. началась работа по разработке и внедрению системы менеджмента качества. С этой целью была создана служба качества.

В 2010 году CМК колледжа сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 (сертификат выдан Органом по сертификации систем качества «ООО ИЖ-ТЕСТ-РАЗВИТИЕ» 12.04.2010 г.) сроком до 12.04. 2013 г. 

В апреле 2016 года колледж прошел ресертификацию на предмет соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 по итогам, которой был получен сертификат № РОСС RU.ИК62.К00124 от 11.04.2016 г. сроком до 18.09.2017 г.

Система менеджмента качества – совокупность организационной структуры, документации, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности колледжа посредством регулярного анализа результатов и корректировки деятельности для повышения конкурентоспособности организации.

Гарантии качества образования обеспечиваются соответствующей организационной структурой (схема). С целью осуществления Политики и Целей в области качества, руководства и анализа функционирования СМК в колледже действует Совет по управлению качеством. Ответственность и полномочия по разработке, внедрению системы менеджмента качества и ее управлению возложены на ПР. Служба качества совместно с внутренними аудиторами осуществляет оценку результативности СМК при внутренних проверках (аудитах). В колледже обучено 6 аудиторов из числа администрации и преподавателей.

Содержание деятельности по разработке и внедрению СМК описано в документах СМК (треугольник). Разработаны Политика в области качества, главной целью которой является наиболее полное удовлетворение требований и ожиданий потребителей и заинтересованных сторон в подготовке специалистов высокой квалификации. Сформулированы Миссия, Видение. Ежегодно определяются цели в области качества колледжа и каждого из 6 подразделений. По основным процессам разработаны 7 стандартов организации. Деятельность подразделений регламентируется положениями о подразделениях . Полномочия и ответственность сотрудников в области качества определяются их должностными инструкциями (35). Ежегодно составляется план качества, в котором планируются мероприятия по улучшению деятельности колледжа. Актуализированы организационная структура колледжа и положения по образовательной деятельности (50). В соответствии со стандартами ИСО ведутся записи СМК.

Все виды деятельности в колледже построены по циклу Деминга (РDCA):

- планирование (Plan) – разрабатываются цели и процессы, необходимые для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;

- осуществление (Do) – внедряются процессы;

- проверка (Check) постоянно контролируются и измеряются процессы, продукция в сравнении с политикой, целями и требованиями на продукцию и сообщаются результаты;

- действие (Act) – предпринимаются действия по постоянному улучшению показателей процессов.

СМК колледжа базируется на процессном подходе (процессная модель СМК). Выделены:

- Процессы высшего руководства (процессы менеджмента);

- Базовые (основные) процессы;

- Обеспечивающие процессы.

Все процессы СМК в обязательном порядке подвергаются внутреннему аудиту, мониторингу и последующему анализу со стороны ответственного за процесс.

В соответствии с СТО СМК 8.2.01 внутренний аудит проводится 1 раз в год. При этом осуществляются следующие действия:

- планирование аудитов;

- проведение аудитов;

- разработка корректирующих и предупреждающих действий;

- обработка и анализ результатов;

- составление отчета;

- проверка выполнения и оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий.

Анализ данных

Служба качества в течение года осуществляет сбор и анализ данных для подтверждения пригодности СМК и повышения ее результативности. В этот вид деятельности входит:

- анализ удовлетворенности потребителей (студентов, выпускников, работодателей, сотрудников);

- анализ соответствия образовательного процесса установленным требованиям;

- оценка характеристик и тенденций по процессам СМК и продукции;

- анализ приема абитуриентов;

- анализ деятельности подразделений, который готовят руководители подразделений.

Материалы представляются ежегодно директору колледжа в составе отчета по анализу СМК со стороны руководства. В отчет входят также Мониторинг КД и ПД и оценка их результативности и рекомендации по улучшению, которые учитываются при составлении планов работы подразделений на новый учебный год.

Каковы же преимущества внедрения СК?

Преимущества внедрения СК в колледже на основе стандартов ИСО 9001

- повышение конкурентоспособности колледжа за счет создания механизмов быстрого реагирования на меняющиеся потребности рынка труда и адаптации к ним (широкий спектр предлагаемых специальностей, рабочих профессий);

- повышение репутации колледжа в глазах потребителей и заинтересованных сторон (государство, предприятия-работодатели, обучающиеся и их родители - выполнение плана приема, конкурс на специальность «ЗИО», трудоустройство по специальности);

- повышение уровня заинтересованности всех работников в улучшении результатов собственного труда и выход на качественно новый уровень обучения и воспитания (2011г.- 7-е место среди учреждений СПО во Всероссийском конкурсе Рособрнадзора «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования»; 2011 г. - лауреат конкурса «Золотая медаль европейского качества» в номинации «Эффективный менеджмент», в 2013 г. – дипломант краевого конкурса воспитательных систем); 2015 г – сертификат профессионально-общественной аккредитации образовательных программ по специальности «Монтаж и техническая эксплуатация промышленного оборудования», 2017 г – диплом общественного признания.

- колледж получает более высокую степень доверия со стороны представителей надзорных органов, лучшее соответствие законодательных нормам и правилам (успешное прохождение процедуры аккредитации, наше ОУ было названо инновационным ОУ); 

- упорядочение и оптимизация документации; 

- обеспечение прозрачности процессов.